Waar geeft eye tracking op de winkelvloer mij antwoord op?

Eye Tracking ontcijfert waar shoppers naar kijken, voor hoe lang én in welke volgorde

95% van het shop- en aankoopgedrag wordt onbewust aangestuurd en Eye Tracking is dé methode om dit onbewuste shop- en aankoopgedrag in kaart te brengen. Eye tracking brengt inzicht in het daadwerkelijke kijk- én koopgedrag van shoppers en geeft antwoord op vragen als :

• Hoe de shopper door de winkel loopt;
• Hoe de shopper door een schap navigeert;
• In welke mate het schap logisch is ingericht vanuit shopper perspectief;
• In welke mate een instore communicatie uiting ( van display tot schap communicatie) opvalt én het aankoopgedrag beïnvloedt;
• In welke mate een verpakking opvalt en de aandacht weet vast te houden;
• Welke onderdelen van een instore communicatie en/of verpakking gezien worden (brand assets, call2action) en welke niet.

Eye tracking is als stand-alone onderzoek in te zetten maar ook ideaal te combineren met kwalitatief onderzoek zodat ook inzicht wordt verkregen is het bewuste gedrag.